Salgs- og leveringsbetingelser

Salg- og leveringsbetingelser
Ved køb af hele paller eller varer for mere end 3.500,- kr. (Eksl. moms) leveres varerne fragtfrit.
En palle består af 39 sække á 15-20 kg (780 kg i alt) og pallen kan mixes efter eget ønske. Øvrige varer sendes som pakker.

Alle varer leveres så længe lager haves. Afsendelse af varer sker indenfor 5 arbejdsdage. Er de bestilte varer ikke på lager fremsendes særskilt meddelelse pr. e-mail.

Alle varer sendes med fragtmand eller med Post Danmark. Varer under 20 kg sendes som pakker med fragtmand eller Post Danmark. Varer over 20 kg pakkes på paller og sendes med fragtmand.

Der beregnes forsendelse i Danmark udfra vægt. Beløbet dækker porto, ekspedition og emballage. Forsendelsen tillægges altid et olietillæg p.t. på 12,-. Ved levering på ikke landfaste øer beregnes et tillæg.

Ved levering udenfor Danmarks grænser kontakt HH Care på 70 26 30 09.

Betaling
I HH Care's netshop kan du betale med Dankort. Betalingen vil først blive trukket når varen afsendes fra vort lager.

Alle kortoplysninger krypteres således at uvedkommende ikke kan aflæse dit kontonummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Du kan også betale via bankoverførsel. Vores kontonummer er: 7704-0000114704. Husk at anføre ordrenummer og navn ved indbetalingen.

Returret
Alle varer der modtages hos kunden kan returneres indenfor 14 dage. Varer der skal returneres, sendes til HH Care ApS efter nærmere aftale. Ring på tlf. 70 26 30 09. Det bestalte beløb krediteres kunden indenfor 7 dage efter modtagelse af returvarer.

Varer der returneres må ikke være brugt eller beskadiget og emballagen må ikke være brudt. Kopi af faktura skal vedlægges returvarerne.

Reklamation
Varer som er beskadiget eller som på anden vis ikke lever op til kundens forventninger og dermed betragtes som reklamationsvarer skal returneres til HH Care ApS efter nærmere aftale. Ring på tlf. 70 26 30 09. Det bestalte beløb krediteres kunden indenfor 7 dage efter modtagelse af returvarer. Kopi af faktura skal vedlægges returvarerne.

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på netbutikken, vil på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis hos HH Care, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.

Vi registerer IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Eventuelle spørgsmål bedes rettet til hhcare@hhcare.dk eller på tlf. 70 26 30 09.